Rückgabebedingungen für Online-Kurse und -Seminare
- Kein Widerrufsrecht
Da es sich bei den angebotenen Kursen und Seminaren um digitale Produkte handelt, die nach der Buchung und Bereitstellung sofort zugänglich sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB. Sie können daher nach der Buchung keine Rückerstattung des Kaufpreises beantragen. - Ausnahmen aufgrund technischer oder unvorhersehbarer Gründe
Sollte es aus technischen Gründen oder aufgrund von unvorhergesehenen Umständen (z.B. Krankheit, höhere Gewalt) nicht möglich sein, am Kurs oder Seminar teilzunehmen, bieten wir die Möglichkeit, eine Gutschrift für einen späteren Kurs oder Seminar zu erhalten. Diese Gutschrift kann für einen zukünftigen Kurs oder Termin Ihrer Wahl verwendet werden. - Gutscheinerteilung
Um von dieser Ausnahme Gebrauch zu machen, müssen Sie uns spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Kurs- oder Seminartermin kontaktieren. In diesem Fall erhalten Sie einen Gutschein, der den Wert des ursprünglich gebuchten Kurses oder Seminars abdeckt. Der Gutschein ist für 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum gültig. - Technische Probleme
Sollten Sie aufgrund technischer Probleme (z.B. Internetverbindung, Hardware) nicht am Kurs teilnehmen können, liegt die Verantwortung bei der technischen Ausrüstung des Teilnehmers. Eine Rückerstattung oder Gutschrift wird in diesem Fall nicht gewährt. - Änderung von Kurszeiten oder -inhalten
Sollte es notwendig sein, einen Kurs zu verschieben oder den Inhalt zu ändern, werden wir Sie rechtzeitig informieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, an einem neuen Termin teilzunehmen oder einen Gutschein für einen anderen Kurs zu erhalten. - Anmeldungen und Stornierungen
Eine Stornierung der Anmeldung ist grundsätzlich nicht möglich, außer in den oben genannten Ausnahmefällen. Sollte der Kurs aus von uns zu vertretenden Gründen abgesagt werden, erhalten Sie selbstverständlich den vollen Betrag zurück oder können einen Gutschein für einen anderen Kurs wählen.
